Votre console ou PC en panne ?
Envoyez-le, on répare.
PS4, PS5, Xbox, Nintendo Switch, PC — diagnostic rapide, intervention transparente, retour garanti. Tout depuis chez vous.
Deux types de prise en charge
Selon la nature de la panne, on adapte le processus. Dans tous les cas, aucune intervention sans votre accord.
Devis direct
- Vous décrivez la panne via le formulaire
- On vous envoie un devis sous 48h
- Vous validez et envoyez votre appareil
- On répare et on vous renvoie
Diagnostic d’abord
- Envoi de l’appareil pour diagnostic
- On analyse et transmet un devis précis
- Vous acceptez ou refusez librement
- En cas de refus : retour en l’état, acompte remboursé
Aucun frais sans votre accord
Toute intervention est conditionnée à votre validation explicite du devis.
Transparence totale
Vous savez exactement ce qui est fait, pourquoi, et pour quel montant.
Retour garanti
Votre appareil vous est renvoyé dans tous les cas — réparé ou non.
Comment ça se passe
De votre demande au retour de votre appareil, voici les étapes.
Décrivez la panne
Remplissez le formulaire en bas de page en détaillant le problème rencontré.
Réception du devis
On analyse votre demande et vous envoyons un devis clair sous 48h.
Validation
Vous acceptez le devis. L’acompte est demandé à ce stade uniquement.
Envoi de l’appareil
On vous donne les instructions d’expédition. Emballage soigné recommandé.
Réparation
L’appareil est diagnostiqué, réparé et testé. On vous tient informé si besoin.
Retour chez vous
Votre appareil est renvoyé soigneusement emballé. Prêt à fonctionner.
Déposer une demande de réparation
Décrivez votre panne en détail, on revient vers vous sous 48h avec un devis.